從成分到功效、從研發(fā)到智造,定制化妝品的浪潮正在一點(diǎn)點(diǎn)被興起。
在新消費(fèi)品牌扎堆轟炸市場(chǎng)的當(dāng)下,用戶感到審美疲勞之余,也在大量的品牌推新動(dòng)作中,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有了更加明顯的好惡評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
隨著消費(fèi)升級(jí),越來越多消費(fèi)者不再滿足于千篇一律的產(chǎn)品配方,于是不少品牌開始在產(chǎn)品定制方案上推陳出新?!岸ㄖ苹瘖y品”也逐漸被推上了全球美妝市場(chǎng)這個(gè)大舞臺(tái)。
“定制化妝品”指的是品牌通過相關(guān)配方、技術(shù),并基于不同的皮膚和訴求,甚至通過使用場(chǎng)景來定制專屬化妝品。它凌駕于產(chǎn)品的在好評(píng)與差評(píng)之外,更切實(shí)地契合用戶內(nèi)心更深處的訴求與期盼。
但話說回來,定制消費(fèi)者心目中那個(gè)“百分百”的產(chǎn)品,可行性高嗎?
定制化妝品全球布局動(dòng)向
近些年有不少主打定制化概念的彩妝、護(hù)發(fā)和護(hù)膚的產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn),而且這一趨勢(shì)沒有放緩的跡象。不難看出舞臺(tái)設(shè)備定制,定制化妝品是伴隨著消費(fèi)者的個(gè)性化需求產(chǎn)生的。
在科技并不發(fā)達(dá)的年代,市場(chǎng)更多是提供手工定制的服務(wù)去滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。例如2016年,悅詩風(fēng)吟辦過一場(chǎng)線下快閃活動(dòng),聲稱可“私人定制氣墊霜”。悅詩風(fēng)吟提供了100款不同外觀的氣墊盒、14款粉凝霜、 3款氣墊粉撲供消費(fèi)者搭配,并提供刻字服務(wù)。
這類宣稱“定制化妝品”的形式流于表面,僅僅只是讓渡了一些并不重要的選擇權(quán)給消費(fèi)者,但難以滿足千人千面的選擇難題,算不上是真正意義上的“定制”。
而“定制化妝品”演變至今,當(dāng)前更受業(yè)內(nèi)認(rèn)可的模式主要有兩種:第一種為私人定制服務(wù),即品牌針對(duì)不同的皮膚類型,專門設(shè)計(jì)出「一對(duì)一」的產(chǎn)品方案,常通過消費(fèi)者反饋問卷來實(shí)現(xiàn)。
愛茉莉太平洋的個(gè)人定制服務(wù)“BESPOKENEO”,采用愛茉莉太平洋與韓國(guó)科學(xué)技術(shù)院(KAIST)共同研發(fā)的膚色測(cè)定程序,通過皮膚測(cè)試和一對(duì)一咨詢即時(shí)制作適合全球女性膚色的150款氣墊和粉底液。
愛茉莉太平洋第五屆進(jìn)博會(huì)展臺(tái) 美妝黑科技及可持續(xù)展區(qū)
第二種則是依托于高科技,以消費(fèi)者的客觀情況為基礎(chǔ),將不同類型的產(chǎn)品功效進(jìn)行搭配,服務(wù)的人群范圍更廣。
2022年9月23日,日本殿堂級(jí)肌膚[定制1大師TUNEMAKERS渡美在其日本表參道旗艦店舉辦“因膚定制”私享沙龍。渡美專業(yè)配方師會(huì)根據(jù)用戶的肌膚檢測(cè)報(bào)告,指引來賓從現(xiàn)場(chǎng)58種原液中挑選調(diào)配獨(dú)特的原液精華,最后由每個(gè)人自己親手貼上寫有自己姓名和專屬配方的產(chǎn)品標(biāo)簽完成沉漫式的“因膚定制”體驗(yàn),找到適合的肌膚問題解決方案。
渡美在其日本表參道旗艦店 舉辦“因膚定制”私享沙龍
目前來看,國(guó)內(nèi)定制化妝品的氛圍尚未形成氣候,不過也有小部分品牌通過差異化定位進(jìn)入該領(lǐng)域,發(fā)力點(diǎn)主要集中在洗護(hù)品類,主要的定制服務(wù)模式體現(xiàn)在不同功效的搭配上。
國(guó)貨經(jīng)典品牌自然堂早在2019年就推出過一系列主打定制化概念的功效精華試水,包括膚質(zhì)精華管和活芯精華管,共有120種不同的排列組合,滿足不同膚質(zhì)、不同皮膚問題的消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
自然堂臨床專業(yè)分析的CK MC760儀器 對(duì)肌膚的問題和膚質(zhì)進(jìn)行判斷
●總結(jié)
“定制化妝品”有兩種主要模式:
①為私人定制服務(wù),即品牌針對(duì)不同的皮膚類型,專門設(shè)計(jì)出「一對(duì)一」的產(chǎn)品方案,常通過消費(fèi)者反饋問卷來實(shí)現(xiàn)。
②依托于高科技,以消費(fèi)者的客觀情況為基礎(chǔ),將不同類型的產(chǎn)品功效進(jìn)行搭配,服務(wù)的人群范圍更廣。
國(guó)內(nèi)定制化妝品基調(diào):尚未形成氣候,不過也有小部分品牌通過差異化定位進(jìn)入該領(lǐng)域,發(fā)力點(diǎn)主要集中在洗護(hù)品類,主要的定制服務(wù)模式體現(xiàn)在不同功效的搭配上。
全球定制化妝品創(chuàng)新趨勢(shì)
相較于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),國(guó)外定制化概念市場(chǎng)發(fā)展成熟,切入的應(yīng)用場(chǎng)景也較為廣泛。目前全球的定制化妝品創(chuàng)新風(fēng)向,主要分為以下三大類:
基于荷爾蒙/基因檢測(cè)定制
荷爾蒙皮膚測(cè)試、基因檢測(cè),記錄著人體的所有信息,主要通過 “基因檢測(cè)+護(hù)膚指導(dǎo)”的方式,從源頭解碼用戶遺傳、成長(zhǎng)、衰老等特性,從基因?qū)用鎭硖綄ぜ∧w根源問題,獲得基因?qū)傩?,再針?duì)性提供護(hù)膚品、日常保養(yǎng)等方面的護(hù)膚指導(dǎo)。
品牌案例
1/荷爾蒙皮膚測(cè)試
Veracity 是一家以荷爾蒙研究為基礎(chǔ)的新銳護(hù)膚品牌,并且創(chuàng)建了一個(gè)家庭唾液測(cè)試提供個(gè)性化的健康程序——SKIN + HEALTH TEST,可測(cè)量出直接影響皮膚狀態(tài)的五種主要激素和PH值。
Veracity 荷爾蒙測(cè)試盒
測(cè)試過程非常簡(jiǎn)單,消費(fèi)者只需收集唾液再寄送給品牌即可,最后品牌根據(jù)檢測(cè)結(jié)果為用戶提供個(gè)性化的護(hù)膚肌補(bǔ)充劑產(chǎn)品。除此以外,用戶還會(huì)收到調(diào)節(jié)荷爾蒙波動(dòng)的飲食和生活方式建議。
2/基因檢測(cè)定制產(chǎn)品
Vanessa Hudgens和Madison Beer曾推出了一個(gè)基于DNA檢測(cè)的護(hù)膚品牌。該品牌結(jié)合了解皮膚類型和環(huán)境因素的線上問卷調(diào)查以及一個(gè)郵寄DNA測(cè)試盒來獲取消費(fèi)者的DNA信息,并據(jù)此給出個(gè)性化的護(hù)膚方案。
通過測(cè)試46條染色體,向消費(fèi)者提供了七種特定皮膚類別的信息,從紫外線防護(hù)到膠原蛋白再到皮膚敏感性,幫助人們了解他們的皮膚狀態(tài),以及護(hù)膚解決方案,結(jié)合DNA測(cè)試,告訴消費(fèi)者皮膚易產(chǎn)生哪些問題,以及皮膚在未來的變化等信息。
運(yùn)用AI、AR等智能算法定制
從小崇拜科技,對(duì)新鮮事物感興趣的新一代消費(fèi)者,成為助推AR、AI美妝降臨并快速發(fā)展的源動(dòng)力。人工智能風(fēng)氣盛行逐漸滲透美妝行業(yè),AR試妝、AI測(cè)膚、AI美妝鏡、AI痘痘檢測(cè)器等美妝新科技層出不窮。其中,運(yùn)用AI/AR等智能算法定制彩妝及香氛產(chǎn)品的應(yīng)用更為廣泛。
品牌案例
1/AI智能算法定制理想妝容
愛茉莉太平洋推出了Tonework,這是一個(gè)以科學(xué)為主導(dǎo)的定制彩妝品牌,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,讓顧客通過 Authentic Color Master 算法找到自己理想的妝容顏色。這種由 AI 驅(qū)動(dòng)的算法通過情緒識(shí)別對(duì)面部 3448 個(gè)區(qū)域進(jìn)行精確的顏色分析。
顧客定制型技術(shù)“TONEWORK”
2/AR技術(shù)打印最佳眉形
歐萊雅CES 2023展示了一款新設(shè)備Brow Magic,依托歐萊雅Modiface的AR技術(shù),與科技公司PRINKER合作,Brow Magic使用了2400個(gè)噴嘴以及打印分辨率高達(dá)每英寸1200滴的打印技術(shù)。
歐萊雅AR眉毛打印機(jī)Brow Magic
通過BrowMagic掃描使用者的臉部,可以為她們提出關(guān)于微刺青 (microblading)、微影 (micro-shading)以及充填效果的建議。生成的眉毛效果用普通卸妝液即可卸除,是第一款手持、輕便的電子眉毛“打印”器。
3/結(jié)合神經(jīng)技術(shù)領(lǐng)域定制香型
愛茉莉太平洋推出的入浴劑個(gè)人定制服務(wù)“Mind-linked Bathbot”,使用腦電波分析人的感受,當(dāng)用戶佩戴配備8個(gè)傳感器的耳機(jī)時(shí),程序會(huì)實(shí)時(shí)測(cè)量人的腦電波分析數(shù)據(jù),并根據(jù)機(jī)器人當(dāng)場(chǎng)的分析結(jié)果制作出沐浴炸彈,并為每個(gè)用戶找到合適的香味和顏色。
愛茉莉太平洋Mind-linked Bathbot
4/通過智能算法分析用戶喜好
Yamaneko 重新推出了一個(gè)定制香水品牌——Liberta Perfume旨在利用技術(shù)打造“個(gè)性化香水”。 根據(jù)超100000 個(gè)分析數(shù)據(jù),Liberta 在原有的獨(dú)家智能算法上還作出了升級(jí)。消費(fèi)者通過在線回答20個(gè)問題,品牌就會(huì)推薦“最合適的香味”、“個(gè)性化香味”、“最合適的香料配方”和“如何使用香水”等信息。
Liberta Perfume
從成品中進(jìn)行定制化搭配
在消費(fèi)者以效果為導(dǎo)向的變美消費(fèi)理念漸變時(shí)期,回溯國(guó)際大牌們的量膚定制方式,更多是從定制產(chǎn)品中,準(zhǔn)備了若干種搭配方案,然后生成一個(gè)肌膚測(cè)試機(jī)制和數(shù)據(jù)庫(kù)。消費(fèi)者在測(cè)試之后的結(jié)果最趨向于哪一種搭配,即可直接抄作業(yè)。
品牌案例
1/家用口紅制定機(jī)器
2021年YSL推出了一款名為“ROUGESURMESURE”的口紅定制器,將私人定制的美容解決方案帶入家庭,宣稱通過YSL的色彩專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)的PERSO技術(shù),創(chuàng)造出數(shù)以干計(jì)的口紅色調(diào)。
YSL“ROUGESURMESURE”的口紅定制器
最上面配備可拆卸的皮革唇膏盒,方便攜帶的同時(shí)還能隨時(shí)隨地進(jìn)行調(diào)色、補(bǔ)妝。
2/量身定制產(chǎn)品配方
韓國(guó)愛茉莉太平洋集團(tuán)的Cosmechip設(shè)備讓家庭用戶可以通過少量水和各種 Active-Chips 調(diào)制完全個(gè)性化的治療,其中包含針對(duì)特定皮膚問題量身定制的成分。
愛茉莉太平洋集團(tuán)Cosmechip設(shè)備
這一切都在一個(gè)步驟中發(fā)生,因?yàn)橛脩羲龅木褪菍⑿酒迦朐O(shè)備,成分將與水混合,形成一種可以直接涂抹在皮膚上的治療產(chǎn)品。除了個(gè)性化之外,該設(shè)備能實(shí)現(xiàn)新鮮且有效的護(hù)膚產(chǎn)品,而不必?fù)?dān)心保質(zhì)期。
●總結(jié)
國(guó)外定制化概念市場(chǎng)發(fā)展成熟,切入的應(yīng)用場(chǎng)景也較為廣泛。
①基于荷爾蒙的皮膚測(cè)試、基因檢測(cè)定制產(chǎn)品;
②運(yùn)用AI、AR等智能算法,定制彩妝、香氛產(chǎn)品;
③居家定制護(hù)膚品,從成品中進(jìn)行定制化搭配。
國(guó)內(nèi)如何入局定制化妝品市場(chǎng)
消費(fèi)者更加關(guān)注自身,并希望參與品牌共創(chuàng),而國(guó)家法規(guī)的松綁或進(jìn)一步在國(guó)內(nèi)推動(dòng)該趨勢(shì)。2022年11月,國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布了《國(guó)家藥監(jiān)局綜合司關(guān)于開展化妝品個(gè)性化服務(wù)試點(diǎn)工作的通知》文件,旨在推動(dòng)化妝品的個(gè)性化服務(wù)。定制化之所以能夠落地,很大程度上依賴于這個(gè)法條的實(shí)施。
國(guó)家藥監(jiān)局綜合司關(guān)于開展化妝品個(gè)性化 服務(wù)試點(diǎn)工作的通知
那么,國(guó)內(nèi)玩家該如何結(jié)合定制化趨勢(shì),將科技、服務(wù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)切實(shí)落地到用戶的美好生活場(chǎng)景中呢?結(jié)合國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新產(chǎn)品案例,美業(yè)顏究院給出了以下兩大建議:
問卷收集消費(fèi)者肌膚訴求
問卷收集屬于基礎(chǔ)版的定制,能夠聚焦到更具體的人群差異化需求中,于品牌而言,既深挖了客戶的護(hù)膚需求,又收集到了一手的對(duì)于皮膚護(hù)理訴求的數(shù)據(jù)。借由這些數(shù)據(jù),讓品牌對(duì)于目標(biāo)客群的研究更為精準(zhǔn)細(xì)致。
品牌案例
effortless護(hù)膚定制調(diào)查
effortless是一個(gè)提供定制護(hù)發(fā)產(chǎn)品的品牌,其運(yùn)行邏輯和Functionofbeauty類似,都是以"問卷+算法”的形式實(shí)現(xiàn)定制。
effortless護(hù)膚品牌
effortless的問題更多、也更詳細(xì)。整個(gè)問卷共有21道題,從個(gè)人發(fā)質(zhì)居住環(huán)境、生活方式三大維度出發(fā),細(xì)分出性別、年齡、頭皮類型、發(fā)質(zhì)類型、居住城市的水質(zhì)、氣候以及個(gè)人洗護(hù)習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)頻次等12個(gè)核心因素。填寫完問卷后,用戶還可自主選擇香型,從嗅覺上提升產(chǎn)品體驗(yàn)。
自研智能程序/合作數(shù)據(jù)APP
科技發(fā)展的定制化,一般都離不開自研智能程序或者與自有數(shù)據(jù)的APP合作,通過讓使用者通過掃描面部情況,將用戶數(shù)據(jù)上傳至專有機(jī)器分析,提出個(gè)性化護(hù)膚建議與產(chǎn)品。
由于彩妝是“立竿見影”型品類,入局玩家可從彩妝入手去定制化妝品,AR試妝、AI智能膚色分析、彩妝試色功能輔助彩妝銷售舞臺(tái)設(shè)備定制,更易及時(shí)給到消費(fèi)者反饋,從而推動(dòng)品牌定制化、數(shù)字化升級(jí)的新局面。
品牌案例
科絲美詩“Color Jam”
科絲美詩發(fā)布了一款定制型調(diào)色設(shè)備“Color Jam”,并在國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展示會(huì)CES2023上榮獲創(chuàng)新獎(jiǎng)。
科絲美詩定制型調(diào)色設(shè)備“Color Jam”
利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù),科絲美詩配套開發(fā)出了可以應(yīng)用化妝顏色的APP。消費(fèi)者可以使用應(yīng)用程序在本人的臉上試用想要的顏色再利用ColorJam將自己喜歡的色粉進(jìn)行打印便可使用。這樣可以讓消費(fèi)者根據(jù)自己喜歡的顏色和膚色進(jìn)行排列組合,打造“專屬化妝品”,提高化妝品的利用率。
●總結(jié)
結(jié)合國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新產(chǎn)品案例,美業(yè)顏究院給出了以下兩大建議:
①問卷收集消費(fèi)者肌膚訴求,借由這些數(shù)據(jù),讓品牌對(duì)于目標(biāo)客群的研究更為精準(zhǔn)細(xì)致。
②自研智能程序/自有數(shù)據(jù)的APP,根據(jù)消費(fèi)者進(jìn)行定制。
本土企業(yè)入局會(huì)面臨哪些挑戰(zhàn)
考慮到定制化產(chǎn)品安全性風(fēng)險(xiǎn),藥監(jiān)局也明確推出“特殊化妝品”和“兒童化妝品”不參加試點(diǎn)。其次,“定制化妝品”在滿足消費(fèi)者更個(gè)性化需求的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)“定制化妝品”的期望和要求也會(huì)更高,對(duì)品牌的研發(fā)綜合實(shí)力要求更加嚴(yán)格。
因此,國(guó)內(nèi)玩家入局“定制化妝品”賽道,還需注意以下三大方面:
1/成本高昂受眾面窄
細(xì)數(shù)國(guó)際定制化妝品,不難看到,以歐萊雅集團(tuán)為代表的品牌均以高科技、高研發(fā)能力為支撐點(diǎn),若想入局定制化妝品,對(duì)企業(yè)自身的科技研發(fā)水平和研發(fā)成本是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
“千人千面,一人一方"服務(wù)的同時(shí),成本也全由一人承擔(dān),這意味著定制化妝品必須緊緊抓住其受眾市場(chǎng),否則難以招架高昂的成本。
2/產(chǎn)品開發(fā)流程繁瑣
品牌是否有能力分析并消化消費(fèi)者的數(shù)據(jù),是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
其次,從供應(yīng)鏈生產(chǎn)管控和庫(kù)存調(diào)度,到資源備案、注冊(cè)臨床驗(yàn)證,定制化妝品要需要經(jīng)過許多復(fù)雜且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒?,這是一個(gè)不小的工程,需要打通個(gè)性化護(hù)膚規(guī)?;?、市場(chǎng)的認(rèn)知教育、復(fù)購(gòu)模型的建立這三大環(huán)境,只要有一環(huán)不夠完善,真正的定制護(hù)膚就很難以實(shí)現(xiàn)的。
3/原料產(chǎn)品安全性存疑
個(gè)性化定制護(hù)膚歸根結(jié)底是原料的定制化,如今,原料定制已經(jīng)不是國(guó)際大牌的專屬,國(guó)內(nèi)不少初創(chuàng)企業(yè)也開始推出活性原料及產(chǎn)品的定制服務(wù)。
國(guó)內(nèi)外企業(yè)不斷推出原料定制化服務(wù)
但如果定制化妝品依托門店提供定制服務(wù),如何在門店儲(chǔ)存原料將會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)。同時(shí),在門店配制的過程中,環(huán)境無可避免不如生產(chǎn)車間,保證產(chǎn)品的安全性也成為待解決的問題。
●總結(jié)
國(guó)內(nèi)玩家入局“定制化妝品”賽道,還需注意以下三大方面的問題:
①成本高昂受眾面窄;
②產(chǎn)品開發(fā)流程繁瑣;
③原料產(chǎn)品安全性存疑。
? ? ?內(nèi)容官總結(jié) ? ? ?
伴隨全球新一輪的消費(fèi)復(fù)蘇浪潮,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)成果的加速轉(zhuǎn)化,政策的開發(fā),以科技、品質(zhì)、品牌優(yōu)勢(shì)鑄成的強(qiáng)力引擎,也在迅速推動(dòng)化妝品定制化、個(gè)性化的發(fā)展。盡管國(guó)內(nèi)外知名美妝品牌都在試圖搶占市場(chǎng)先機(jī),定制護(hù)膚服務(wù)的探索雖然仍然停留在摸索初期,但確實(shí)中國(guó)品牌進(jìn)階高端化戰(zhàn)略的重要議題。
入局定制化妝品賽道,并非是單點(diǎn)行進(jìn),而要聯(lián)通產(chǎn)業(yè)上下游,跨界各大行業(yè),發(fā)揮所長(zhǎng)打磨產(chǎn)品;其次要注重消費(fèi)體驗(yàn),消費(fèi)者需要更便捷、智能的定制服務(wù),品牌在未來需科研創(chuàng)新為起點(diǎn),聚焦到更具體的人群差異化需求中,提供全場(chǎng)景解決方案。
END
編輯 | 花花
數(shù)據(jù)來源 | 美業(yè)顏究院大數(shù)據(jù)系統(tǒng)
圖片來源 | 網(wǎng)絡(luò)、品牌旗艦店
新疆拓豐舞臺(tái)設(shè)備工程有限公司主要從事舞臺(tái)機(jī)械、舞臺(tái)幕布的生產(chǎn)安裝。其中舞臺(tái)機(jī)械包括:臺(tái)上機(jī)械、臺(tái)下機(jī)械、升降舞臺(tái)、伸縮舞臺(tái)、旋轉(zhuǎn)舞臺(tái)、活動(dòng)假臺(tái)口、燈光吊籠、燈光吊片、對(duì)開幕布系統(tǒng)、電影銀幕架、升降系統(tǒng)、電動(dòng)吊桿機(jī)、多層纏繞吊桿機(jī)、單點(diǎn)吊桿機(jī)、單層纏繞吊桿機(jī)、一次排繩臥式、立式滾筒式電動(dòng)吊桿機(jī)、變頻調(diào)速拉幕機(jī)、電動(dòng)對(duì)開拉幕機(jī);阻燃舞臺(tái)幕布有:大幕、二幕、會(huì)幕、紗幕、天幕、橫側(cè)條幕等,是國(guó)內(nèi)較早規(guī)模較大的舞臺(tái)設(shè)備制造企業(yè)。